Wie zijn Christel en Els?

Als Global Director of Talent Acquisition voor TVH Parts Holding Waregem stuurt Christel Verhaert verschillende projectteams aan en begeleidt ze individuele collega’s in hun professionele loopbaan. Ze behaalde een masterdiploma Vertalen (Nederlands, Frans en Engels) en een certificaat Japans aan de Lessius Hogeschool in Antwerpen (vandaag een campus van de KU Leuven).

Christel: “Als verantwoordelijke voor Talent Acquisition, met andere woorden ‘rekrutering’, ben ik verantwoordelijk voor het aantrekken, selecteren en aanwerven van getalenteerde medewerkers wereldwijd.”

Els Debaere is afgestudeerd als master Vertalen (Nederlands, Frans en Spaans) aan het toenmalige PHVT, nu UGent. Dankzij haar talenopleiding kreeg ze de kans om al heel wat ervaring op te doen met human resources, vaak in leidinggevende functies. Bij TVH Parts Holding Waregem is ze nu People Director for Europe, Middle-East and Africa. Daarnaast is ze ook gastdocent bij VIVES Hogeschool.

Els: “Binnen TVH ben ik verantwoordelijk voor het aspect “Mens en organisatie” voor de regio EMEA, dus Europa, Middle-East en Afrika. Dat houdt in dat ik mij focus op de ontwikkeling van ons bedrijf voor alles wat te maken heeft met de mens, de organisatie, met talent en cultuur.”

Hoe heeft een talenopleiding hun carrières beïnvloed?

Christel: “We verkopen onderdelen, maar we zijn ook een dienstverlenend bedrijf. Als je de klant kan te woord staan in de eigen taal, is dat een grote meerwaarde. Ondernemers, medewerkers van verhuurbedrijven of landbouwers zijn niet altijd het Engels machtig. Je moet ook weten: sommige klanten zijn ondernemers, mensen die een verhuurbedrijf hebben, of landbouwers, en die zijn niet altijd het Engels machtig. Het is van onschatbare waarde om dan begrip te hebben van de lokale taal en cultuur.”

Els: “Naast die technische kennis creëert het spreken van de taal van de klant ook een verbondenheid. Het schept een heel specifieke band met klanten. (…) Je kan een wezenlijk verschil maken met taal en de nuance die je erin kunt leggen. Interessant voor bedrijven die internationaal willen groeien. Meertaligheid binnenbrengen kan een heel positieve impact hebben op de bedrijfscultuur.”